Windows 版和浏览器插件版有什么区别？
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Windows 桌面版功能最完整，支持所有聊天平台（微信、QQ、企业微信、钉钉等），适合日常客服工作。浏览器插件版主要用于 WhatsApp Web，无需安装软件，直接在浏览器中使用。两个版本数据云端同步，可以同时使用。
下载后如何安装？
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Windows 版：下载完成后双击安装文件，按照提示完成安装即可。浏览器插件版：点击下载链接后会自动跳转到 Chrome 应用商店，点击"添加至 Chrome"即可安装。详细安装教程请查看
快语下载安装教程。
免费版和专业版有什么区别？
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免费版包含话术管理、快捷回复、云端同步等核心功能，永久免费使用。专业版在免费版基础上增加了 AI智能助手、图文存储、AI翻译、文本润色、话术分享等高级功能。专业版年费仅39.9元，性价比极高。
更重要的是，一次购买专业版后，一个账号可在多个设备上无限制登录使用，Windows版、浏览器插件版、未来发布的Mac版等所有版本均可使用同一账号，真正实现多端通用。详细对比请查看
价格套餐页面。
一个账号可以在多个设备上登录吗？
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是的，完全可以！快语支持一个账号在多个设备上无限制登录使用。无论是Windows桌面版、浏览器插件版，还是未来发布的Mac版、移动端版本，都可以使用同一个账号登录。所有设备的数据会实时云端同步，您可以在任何设备上无缝切换使用，非常方便。
在哪里可以下载快语快捷回复工具？
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您可以在本页直接点击上方的“下载 Windows 版”或“安装 Chrome 插件”，完成快语快捷回复工具的下载和安装。建议收藏本页，或在搜索引擎中搜索“快语 快捷回复下载”，即可快速找到最新版本的下载入口。
安装后无法运行怎么办？
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如果安装后无法运行，请检查：1. 系统版本是否符合要求（Windows 10/11 64位）；2. 是否被杀毒软件拦截；3. 尝试以管理员身份运行；4. 查看
帮助中心 或联系客服获取技术支持。
快语快捷回复支持哪些平台？Mac 用户如何使用？
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目前快语支持 Windows 桌面版和 Chrome 浏览器插件版，两种方式都可以实现客服快捷回复。Windows 用户可在本页完成快语快捷回复下载并安装客户端；Mac 用户可以通过 Chrome / Edge 浏览器安装插件，在 WhatsApp Web 等场景中使用快捷回复功能。后续我们也会推出 Mac 版客户端，敬请关注官网更新。
