两款产品怎么选
快语AI 提供两款独立 Windows 客户端，账号可通用登录，但订阅与 AI 积分分开计费，请按主阵地选择下载。
| 对比项 | 快语AI客服聊天助手 | 快语AI电商客服工作台 |
|---|---|---|
| 适用场景 | 微信、QQ、企微、钉钉、WhatsApp 等聊天软件客服 | 拼多多、抖店等电商平台多店客服 |
| 核心能力 | 吸附快捷发送、AI 推荐、吸附栏搜索 | 多店统一工作台、AI 客服、内嵌平台客服页、快捷话术、工单同步 |
| 下载入口 | 官网下载页 · 客服聊天助手 | 产品介绍 · 下载页 · Windows 安装包 |
快语AI客服聊天助手
微信、QQ、企微、钉钉、WhatsApp 等聊天软件：吸附发送、AI 推荐、快捷键与团队话术。
查看使用指南 →快语AI电商客服工作台
拼多多、抖店等多店客服：统一工作台、AI 客服、内嵌客服页、快捷话术与工单面板。
查看使用指南 →请按您使用的客户端进入对应使用指南；账号可通用登录，套餐与 AI 积分分开计费。
常见问题
快语AI客服聊天助手和快语AI电商客服工作台有什么区别？
两款独立客户端，按需下载：
- 快语AI客服聊天助手：吸附微信/QQ/企微/WhatsApp 等窗口，快捷话术 + AI 推荐
- 快语AI电商客服工作台：内嵌拼多多/抖店客服页，多店列表切换、AI 客服、右侧话术面板、拼多多工单面板
- 账号可通用登录，但套餐与 AI 积分分开，互不通用的余额
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